华为平板电脑触屏失灵是怎么回事,华为平板电脑黑屏了怎么办？

1、华为平板电脑触屏失灵是怎么回事

如果您的平板出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：

1、触摸屏完全失灵、局部失灵、不灵敏： 如果您使用平板的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持平板在0℃-35℃环境温度下使用。 请长按“开机键”10s以上，将平板强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

2、请按照以下方法检测设备屏幕是否正常 请您打开平板的我的华为/服务APP，找到服务 > 我要检测 > 屏幕 > 屏幕不灵敏 如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

3、如果检测屏幕正常，请继续下一步排查；。

2、华为平板电脑黑屏了怎么办？

如果您使用的是华为平板，请观察您的平板故障现象，按照以下对应的方法进行排查：

1、开机时平板黑屏，但是有铃声或振动 可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

2、开机时平板黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机 （1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。 （2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启平板。 （3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面 。