如何确定故障是否出现在充电器软件?

1. 检查充电器的硬件状态。
2. 检查充电器软件版本。
3. 检查充电器软件配置。
4. 检查充电器软件日志。
5. 使用故障排除工具。

请问如何使用故障排除工具确定故障是否出现在充电器软件?